Gestionnaire d’incidents
Gérez les incidents ou les problèmes de commande de votre magasin de manière plus contrôlée.
- Exclusivité web !
Permet à vos clients de ranger leurs chariots pour effectuer l’achat à un autre moment. Ils peuvent ainsi conserver des listes d’achats, des produits favoris ou des listes de souhaits enregistrées sur leur compte client.
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favorite_border Ajouter à ma liste de souhaits in the first yearQUI VOUS APPORTE CE MODULE
FONCTIONNALITÉS
Ne laissez pas passer l’occasion de donner à vos clients la possibilité de ranger leurs chariots pour acheter plus tard.
Dans le résumé du chariot, juste en dessous, apparaît un bloc permettant à l’utilisateur d’enregistrer le chariot. Le client doit indiquer un nom d’identification au panier pour pouvoir l’utiliser lors d’un achat ultérieur.
Un nouveau lien apparaît sur le compte client et dans le bloc de mon compte de pied de page: « Mes chariots enregistrés ». Cette page présente tous les chariots enregistrés par le client avec possibilité pour:
L’administrateur du site peut afficher tous les chariots enregistrés des clients à partir du menu Backoffice – Commandes – Chariots enregistrés avec des possibilités de créer de nouveaux chariots enregistrés, modifier ou supprimer.
Avantages pour le client
Dans l'onglet modules du backoffice vous pouvez cliquer sur le bouton "Ajouter un nouveau module", situé en haut à droite. Sélectionnez le fichier compressé que vous venez de télécharger et cliquez sur "Télécharger le fichier". Le module apparaîtra maintenant dans votre liste de modules. Cliquez sur "Installer" puis sur "Configurer".
Vous pouvez également décompresser le fichier .zip et télécharger le dossier via ftp dans le répertoire modules de votre boutique. Dans la gestion des modules, localisez le module, installez-le et configurez-le.
Il est très important que vous examiniez attentivement toute la documentation des produits que nous vendons, que vous essayiez la démonstration et que vous nous posiez toutes vos questions avant d'effectuer l'achat, car les retours de produits ne sont pas autorisés, car il s'agit d'un logiciel non crypté et non d'un produit tangible.
Une fois vendu a license, le montant ne sera en aucun cas restitué sauf pour des causes imputables à cette entité, dans ce cas l'origine du problème sera étudiée pour tenter de le résoudre en lui consacrant la capacité maximale.
Dans le cas où le produit ne fonctionne pas dans votre magasin, nous aurons besoin des données d'accès au site (FTP et backoffice principalement) pour examiner et résoudre les problèmes.
Ce n'est que dans le cas où le problème ne pourrait être résolu que le remboursement serait effectué.
Les demandes de remboursement ne seront pas prises en compte si l'achat a été effectué il y a plus de 3 mois.
The purchase of this module includes 12 months of technical support and updates and is tacitly renewed at the end of the period.
You can cancel your subscription at any time before the end of the current period.
Download security updates.
Download compatibility updates.
Download evolutions and new functionalities.
Unlimited assistance.
Installation.
The adaptations with the different types of template.
The specific modifications or customizations that you need to make in your shop.
Solve problems related to the template, incompatibilities with third-party modules or third-party service problems such as hosting limitations among others.
Take a look at the hour bag service we offer.
View hour bagGérez les incidents ou les problèmes de commande de votre magasin de manière plus contrôlée.
Il permet à vos clients de se désabonner de leur compte pour satisfaire ainsi à l’une des exigences de la nouvelle loi RGPD.
Permet au client de créer des listes de produits favoris, des listes de souhaits ou des listes de produits à acheter ultérieurement avec...
Ajoutez un bloc de connexion dans la colonne gauche ou droite de votre boutique.