Comentarios y calificaciones del producto con foto y Google Rich Snippets

QUE TE APORTA ESTE MÓDULO

• Instalación fácil en un clic.
• Agrega una funcionalidad que no puede faltar en tu tienda.
• Sistema de calificaciones basado en 5 estrellas.
• Mejora los resultados de búsqueda con Google Rich Snippets.
• Creación de multitud de criterios por categoría para las calificaciones.
• Gestión de comentarios completo y fácil.
• Configuración muy completa y fácil de entender.
• Comentarios con foto.
• Filtro de comentarios en la página del producto.
• Mejora la visibilidad de tus productos.
• Mejora la percepción y satisfacción del usuario.
• Genera más confianza a los nuevos clientes.
• Consigue más clientes.
• Mejora el aspecto y funcionalidad de tu tienda.
• Mejora la experiencia del usuario.
• Fideliza a los clientes registrados ofreciéndoles descuentos a cambio de su comentario.
• Favorece las compras impulsivas.
• Aumenta las ventas de tu tienda.
• Mejora la tasa de conversión.
• Adaptado a la ley RGPD. Compatible con el módulo RGPD de PrestaShop.
• Soporte técnico gratuito y de alta calidad en los 3 primeros meses para ayudarte con problemas con el módulo.
• Presupuesto sin compromiso para hacer modificaciones en tu tienda.

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Un sistema de calificaciones y comentarios no puede faltar en tu tienda Online para dar credibilidad de los productos que vendes a futuros compradores.

Este módulo te permite agregar un sistema de calificaciones y comentarios muy completo y simple de manejar a la vez.

El funcionamiento es muy sencillo. El cliente realiza un pedido y desde el mismo detalle del pedido, si el estado del pedido lo permite, puede ver un nuevo bloque donde es posible:

• Enviar una calificación y comentario para cada producto que ha comprado.
• Editar la calificación y comentario.
• Calificación, título, comentario y foto pueden ser agregados.

En la cuenta de cliente también aparece un nuevo apartado que permite gestionar todos los comentarios de todos los productos comprados.

En todos los listados de productos pueden aparecer las estrellas de valoración media junto con el número total de comentarios.

En la página del producto, justo debajo del botón “Añadir al carrito” aparece un resumen de las calificaciones con enlace directo para ver los comentarios.

Todos los comentarios sobre el producto se muestran en la parte de abajo de la página del producto.

Tienes la posibilidad de habilitar el filtro que permite mostrar comentarios según la valoración, comentarios con foto o comentarios destacados.

En la página principal de la tienda es posible habilitar el sumario de calificaciones de todos los comentarios del producto que ha recibido la tienda.

Además, este módulo agrega una página donde se muestran todos los comentarios del producto que ha recibido la tienda.

La página del producto y la página de todas las opiniones que ha recibido la tienda están optimizadas o preparadas para mostrar las estrellas de valoración en los resultados de búqueda (Google Rich Snippets).

En el Backoffice, este módulo agrega 2 nuevos enlaces dentro de VENDER - Catálogo del menú lateral:

• Comentarios del producto
• Criterios

En el apartado de "Comentarios del producto" puedes ver un listado de todos los comentarios enviados por los clientes sobre los productos comprados. Las acciones para añadir, ver, modificar y eliminar están disponibles.

Desde la página de ver comentario puedes ver:

• Toda la información relacionada: cliente, referencia del pedido, producto, fecha, etc.
• Calificación general sobre el producto.
• Título y descripción del comentario.

Un comentario puede ser activado y desactivado en cualquier momento. Además, también puedes enviar una respuesta.

Desde el apartado "Criterios" puedes crear criterios para los comentarios del producto sin límite. Los criterios pueden ir asociados a una o varias categorías.

En la página del pedido, el administrador puede ver los comentarios del producto asociados con el pedido.

En la página de la ficha del cliente, el administrador puede ver todos los comentarios que ha enviado el cliente.

Desde la configuración del módulo es posible:

• Acceder a la gestión de comentarios.
• Ver el historial de cambios.
• Decidir si deseas moderar los comentarios o no.
• Habilitar la posibilidad de recibir un email por cada comentario recibido.
• Elegir el empleado que recibirá las notificaciones de nuevos comentarios sobre el producto.
• Decidir si enviar un email al cliente cuando su comentario ha cambiado de estado.
• Premiar al cliente por enviar un comentario. El premio para el cliente es un cupón de descuento para la próxima compra.
• Decidir el porcentaje del descuento.
• Indicar el número de días que estará disponible el descuento.
• Decidir si enviar un email al cliente para promover los comentarios.
• Indicar el número de días de espera para enviar email al cliente para promover la publicación de comentarios.

Para la página del producto es posible:

• Mostrar el sumario de calificaciones.
• Mostrar criterios en el sumario.
• Mostrar las barras de progreso en el sumario.
• Mostrar el número de ventas o pedidos del producto.
• Mostrar el filtro de comentarios y calificaciones.
• Establecer un límite. Número máximo de comentarios a mostrar.
• Ordenar comentarios por fecha para mostrar, fecha de creación, fecha de actualización, calificación media, comentarios destacados primero o por título.
• Ordenar en formato ascendente o descendente.

Para la página principal es posible:

• Mostrar el sumario de calificaciones.
• Mostrar las barras de progreso en el sumario.

Para los listados de productos es posible:

• Mostrar las estrellas de calificación.

Para la página del detalle del pedido es posible:

Seleccionar los estados del pedido que permiten al cliente enviar comentarios sobre el producto.

• Indicar la calificación que se mostrará seleccionada por defecto.
• Permitir editar comentarios.
• Indicar si el título del comentario es obligatorio.
• Indicar si el contenido del comentario es obligatorio.
• Permitir subir foto sobre el producto recibido.

Desde la misma configuración también es posible:

• Exportar comentarios.
• Importar comentarios.
• Ver los detalles del cron o tarea recurrente.
• Ver información sobre Google Rich Snippets.
• Agregar estilos personalizados.
• Ver módulos relacionados que quizás te puedan interesar.

¿Qué emails envía este módulo de forma automática?

• Email al administrador por cada nuevo comentario.
• Email al cliente cuando se ha rechazado un comentario suyo.
• Email al cliente cuando se ha aceptado un comentario suyo.
• Email al cliente cuando el administrador decide enviar una respuesta sobre el comentario.
• Email al cliente para promover la publicación de comentarios.
• Email al cliente para informarle del premio recibido por enviar su comentario.

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QUE LES GUSTARÁ A TUS CLIENTES

• Ver comentarios con fotos reales de otros clientes.
• Poder filtrar los comentarios.
• Publicar comentarios desde el mismo detalle del pedido de forma rápida y fácil para cada producto comprado.
• Subir foto a los comentarios.
• Conseguir un descuento por cada comentario enviado.

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CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

• Diseño Web adaptable a todos los dispositivos con la tecnología Bootstrap 3.0+.
• jQuery Star Rating.
• Compatible con múltiples tiendas.
• Multi idioma.
• Código fuente abierto para modificar según necesidades.

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RECOMENDACIÓN

Este módulo es totalmente compatible con temas que hayan sido desarrollados con la tecnología Bootstrap 3.0+. Con otro tipo de plantillas quizás es necesario hacer alguna pequeña adaptación.