Eventos de Google Analytics

Analiza los eventos o acciones que realizan los clientes y visitantes de tu tienda PrestaShop con Google Analytics de forma personalizada.

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Compatibilidad
PrestaShop v1.7.0.0 - v1.7.7.5

Versión
1.1.2 (02/09/2021)

(*) Idiomas disponibles

Module creator partner Superhero

Socio creador de módulos: SuperHero

 

VENTAJAS PARA TI

  • Controla todas las acciones que realizan los clientes y visitantes en tu tienda para actuar en consecuencia.
  • Conoce que elementos de tu tienda están siendo utilizados y cuáles no.

CARACTERÍSTICAS

Los eventos son interacciones del usuario con el contenido que se pueden rastrear independientemente de una página web o una carga de pantalla.

Las descargas, los clics en anuncios para dispositivos móviles, los gadgets, los elementos Flash, los elementos incrustados AJAX y las reproducciones de vídeo son ejemplos de acciones que puede realizar un seguimiento como eventos.

Estar al corriente de los eventos que ocurren en tu tienda puede resultar muy útil para actuar en consecuencia.

Por ejemplo, si hemos puesto un banner en la columna derecha de la tienda y observamos que con el tiempo nadie hace clic, podemos tomar la decisión de quitarlo y buscar otras soluciones para que los clientes y visitantes sigan navegando en la tienda.

Para poder utilizar este módulo en tu tienda es necesario tener instalado el módulo de Google Analytics que facilita PrestaShop de forma gratuita. Lo puedes encontrar en el apartado de módulos de tu tienda. Debe estar instalado y configurado con el identificador de seguimiento. También debes tener acceso a tu cuenta de Google Analytics para poder ver los eventos que se producen en tu tienda.

En la configuración del módulo puedes agregar código JavaScript personalizado para capturar los eventos de tu tienda con Google Analytics.

Por defecto, este módulo agrega la captura de algunos eventos que están funcionando correctamente en una plantilla clásica de PrestaShop.

Por defecto se capturan los siguientes eventos:

  • Selección de lenguaje en la cabecera.
  • Clic en el enlace de iniciar sesión de la cabecera.
  • Clic en el enlace de cerrar sesión de la cabecera.
  • Clic en enlace de la cuenta del cliente.
  • Clic en el enlace del carrito de la compra de la cabecera.
  • Clic en el logotipo de la tienda.
  • Clic en algún elemento del menú principal.
  • Clic en el botón de búsqueda.
  • Clic en algún enlace del carousel o slider principal.
  • Clic en botón para registrarse en la newsletter del pie de página.

Si en tu tienda tienes instalado otro tema distinto al tema clásico de PrestaShop, es muy probable que tengas que hacer alguna modificación en la captura de estos eventos.

El código que se puede agregar es ilimitado. Puedes agregar todas las capturas de eventos que necesites.

Para rellenar esta parte de la configuración es necesario tener conocimientos sobre JavaScript y tener controlado cómo funciona el apartado de eventos de Google Analytics.

De forma transparente al administrador del sitio, este módulo también captura el nivel de scroll medido en porcentaje que realiza el cliente o visitante en tu tienda.

Si no estás familiarizado con los eventos en Google Analytics, primero debe leer el artículo sobre eventos y también Centro de ayuda de Analytics.

¿Necesita ayuda para agregar el código de seguimiento de eventos de forma personalizada en su sitio web?

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Compatibilidad PrestaShop
1.7.x
Traducido
Español
Inglés
Video
No
Demostración
No
gaevents
Nuevo
Para usuarios principiantes
(*) Instalación y configuración muy fácil

En la pestaña módulos del backoffice haz click en el botón de "Añadir nuevo módulo", situado en la parte de arriba a la derecha. Selecciona el fichero empaquetado que acabas de descargar y pulsa en "Subir el fichero". El módulo aparecerá ahora en tu lista de módulos. Pulsa “Instalar” y luego “Configurar”.

También puedes descomprimir el archivo .zip y subir la carpeta vía ftp al directorio de módulos de tu tienda. En la administración de módulos, localiza el módulo, instálalo y configúralo.

Es muy importante que revises a fondo toda la documentación de los productos que vendemos, pruebes la demostración y nos pregunte cualquier duda que tenga antes de realizar la compra debido a que no se admiten devoluciones de los productos, ya que se trata de software no cifrado y no es un producto tangible. Una vez vendido no se devolverá el importe bajo ningún concepto excepto a causa imputable a esta entidad, en ese caso se estudiará el origen del problema para intentar solucionarlo dedicando a ello la máxima capacidad.

En caso de que el producto no esté funcionando en tu tienda, necesitaremos los datos de acceso al sitio (FTP y backoffice principalmente) para revisar y solucionar los problemas.

Solo en el caso de que no se pudiera solucionar el problema se procedería a emitir la devolución.

No se estudiarán solicitudes de reembolso si la compra se realizó hace más de 3 meses.

La compra de este módulo incluye 12 meses de soporte técnico y actualizaciones y se renueva tácitamente al final del periodo.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de que finalice el período actual.

¿Qué incluye el servicio de soporte técnico y actualizaciones?

Descarga de actualizaciones de seguridad.
Descarga de actualizaciones de compatibilidad.
Descarga de evoluciones y nuevas funcionalidades.
Asistencia ilimitada.

Solicitar ayuda técnica
¿Qué no incluye el servicio de soporte técnico y actualizaciones?

Instalación.
Las adaptaciones con los diferentes tipos de plantilla.
Las modificaciones específicas o personalizaciones que necesites hacer en tu tienda.
Resolver problemas relacionados con la plantilla, incompatibilidades con módulos de terceros o problemas de servicios de terceros tales como limitaciones de hosting entre otros.

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