Gestor de incidencias nueva versión 4.1.0

Actualización importante del módulo de incidencias en la que hemos mejorado varios detalles gráficos y técnicos entre otros detalles que mejoran la calidad del complemento.

Cambios recientes:

VERSION 4.1.0 (02/10/2019)

•  * ADD: backend links adaptation in PrestaShop 1.7.6.1
•  * ADD: define width for selectors in admin controller
•  * ADD: use getAdminLink
•  * ADD: button add a new incidence in AdminOrder
•  * ADD: button add a new incidence in AdminCustomer
•  * ADD: in module configuration link to admin incidences
•  * ADD: inproves in header in admin view incidence
•  * ADD: show customer in admin view incidence
•  * ADD: configuration tabs
•  * ADD: direct link to manage incidences in module configuration
•  * ADD: related modules
•  * ADD: improve description
•  * ADD: incidence template improvements
•  * ADD: use getBreadcrumbLinks()
•  * ADD: use block name page title
•  * ADD: use block name page footer
•  * ADD: smaller 'view incidence button'
•  * ADD: smaller incidence table
•  * ADD: remove contact controller and create list and view controller for incidences in frontend
•  * ADD: use datatable plugin to filtering, sorting and pagination tickets in customer account
•  * ADD: use registerStylesheet and registerJavascript in frontend
•  * ADD: use bootstrap modal for add incidence in frontend
•  * ADD: show the messages number in the incidence in frontend
•  * ADD: customer can see a list of incidences and create a new incidence in the order detail page - displayOrderDetail
•  * ADD: input type file translatable
•  * ADD: manage returns from incidence
•  * ADD: when the administrator adds a new incidence from the backoffice, only the customers who have orders appear
•  * ADD: when the administrator selecting a customer, now only that customer's orders appear
•  * ADD: now the administrator can see the status and priority in the incident view
•  * ADD: administrator can create and select predefined messages

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Se trata de una actualización importante. Estas características solo están disponibles en PrestaShop 1.7.

Esta versión contiene una adaptación que afecta a los enlaces del menú de Backend en PrestaShop 1.7.6.1.

Se ha agregado una definición del ancho para los selectores de los formularios de los controladores de la administración.

Ahora se está usando la función getAdminLink() para crear los enlaces hacia la página del cliente o del detalle del pedido en la administración.

Desde el Backoffice, en la gestión del pedido, ahora el administrador puede agregar una nueva incidencia asociada al pedido.

Desde el Backoffice, en la gestión de clientes, ahora el administrador puede agregar una nueva incidencia asociada al cliente.

Se ha mejorado el diseño y aspecto del detalle de la incidencia para el administrador. Se ha agregado un cabecera para la incidencia donde se detalla la siguiente información:

• Referencia del pedido
• Producto
• Cliente
• Prioridad
• Estado
• Fecha de creación
• Fecha de actualización

La configuración de este módulo ahora se muestra en formato pestaña.

Actualmente, la configuración se divide en:

• Configuración
• Información y versión
• Módulos relacionados

En la configuración del módulo se ha agregado un enlace directo a la gestión de incidencias.

La descripción del módulo ha sido mejorada para describir mejor la funcionalidad de este complemento.

En la parte frontal se ha mejorado la plantilla que muestra los detalles de la incidencia. Ahora los detalles y mensajes de la incidencia aparecen en una ventana modal mucho más atractiva.

El número de mensajes se muestra en el detalle de la incidencia que puede ver el cliente.

Ahora se utiliza la función getBreadcrumbLinks() para mostrar las migas de pan en las páginas que incorpora este módulo a su tienda.

El uso extendido de la página está disponible en las plantillas del frente.

En las plantillas .tpl ahora se está usando los bloques de la página para mostrar el título por separado.

En las plantillas .tpl ahora se está usando los bloques de la página para mostrar los enlaces del pie de página por separado.

El botón para ver la incidencia que aparecen en el listado de incidencias del cliente se ha reducido.

Se han ajustado los espaciados de la tabla para visualizar más información de un vistazo.

Se ha incorporado el plugin Datatable para cambiar el aspecto de la lista de incidencias en la cuenta del cliente. Ahora es posible filtrar y ordenar por cada campo. El cliente puede indicar el número para paginar las incidencias. La presentación del listado de incidencias se divide en páginas. Se agregó la paginación.

Los archivos JavaScript y CSS que este módulo agrega en tu tienda ahora se están cargando con las funciones registerJavascript y registerStylesheet y de esta forma adquirir las ventajas que esto supone.

El cliente puede ver una lista de incidencias y crear una nueva incidencia desde la página del detalle del pedido.

El botón que permite subir un archivo adjunto ahora es posible traducirlo.

Los detalles de la devolución ahora aparecen en el detalle de la incidencia para el cliente y para el administrdor.

Cuando el administrador intenta agregar una nueva incidencia desde el Backoffice ahora solo aparecen aquellos clientes que han realizado pedidos.

Y cuando el administrador selecciona un cliente en el momento de crear una nueva incidencia, ahora solo aparecen los pedidos de ese cliente.

El administrdor ahora puede ver el estado y la prioridad en el detalle de la incidencia.

Ahora el administrador puede crear mensajes predefinidos que puede usar en el momento de dar una respuesta a una incidencia.

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