Bloque de contacto en la ficha del producto

Ofrece a tus clientes la posibilidad de contacto en la página del producto.

Bloque de contacto en la ficha del producto - Ofrece a tus clientes la posibilidad de contacto en la página del producto.
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QUE TE APORTA ESTE MÓDULO

  • Mejora la relación con el cliente.
  • Mejora la comunicación con el cliente.
  • Mejora la confianza del cliente.
  •  Aumenta las ventas.
  • Potencia la interacción de los clientes en tu tienda.
  • Un módulo muy intuitivo, muy fácil de configurar.

BENEFICIOS PARA EL CLIENTE

Los clientes aumentan la interacción y la experiencia en tu tienda obteniendo una mayor sensación de confianza y cercanía al disponer de un contacto directo en la misma ficha del producto para poder contactar.

FUNCIONALIDADES

No pierdas ni una venta con los clientes dudosos que necesitan resolver sus dudas antes de comprar. Dale una respuesta rápida utilizando este complemento.

En la ficha del producto aparece un formulario de contacto donde el cliente puede redactar un mensaje que llegaría al contacto seleccionado en la configuración del módulo.

El formulario puede mostrar los siguientes campos:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Email (obligatorio)
  • Teléfono
  • Mensaje
  • Captcha

Cuando el formulario se envía, el contacto seleccionado recibe toda esta información.

En la configuración del módulo es posible:

  • Indicar si deseas guardar los mensajes en el servicio de Atención al cliente de la tienda.
  • Seleccionar el contacto que recibirá esta información.
  • Indicar en qué posición de la página del producto se mostrará el bloque de contacto.
  •  Habilitar o deshabilitar campos en el bloque de contacto.
  • Bloque de contacto visible u oculto inicialmente.

blockcontactformp

Compatibilidad
PrestaShop v1.5.0.0 - v1.7.8.7

Versión
1.9.0 (29/05/2018)

(*) Idiomas disponibles

Module creator partner Superhero

Socio creador de módulos: SuperHero

Demo Backoffice

Usuario: demo@demo.com

Contraseña: demodemo

Demo Front Office

Para usuarios principiantes
(*) Instalación y configuración muy fácil

En la pestaña módulos del backoffice haz click en el botón de "Añadir nuevo módulo", situado en la parte de arriba a la derecha. Selecciona el fichero empaquetado que acabas de descargar y pulsa en "Subir el fichero". El módulo aparecerá ahora en tu lista de módulos. Pulsa “Instalar" y luego “Configurar".
 
También puedes descomprimir el archivo .zip y subir la carpeta vía ftp al directorio de módulos de tu tienda. En la administración de módulos, localiza el módulo, instálalo y configúralo.

Es muy importante que revises a fondo toda la documentación de los productos que vendemos, pruebes la demostración y nos pregunte cualquier duda que tenga antes de realizar la compra debido a que no se admiten devoluciones de los productos, ya que se trata de software no cifrado y no es un producto tangible. Una vez vendido no se devolverá el importe bajo ningún concepto excepto a causa imputable a esta entidad, en ese caso se estudiará el origen del problema para intentar solucionarlo dedicando a ello la máxima capacidad.

En caso de que el producto no esté funcionando en tu tienda, necesitaremos los datos de acceso al sitio (FTP y backoffice principalmente) para revisar y solucionar los problemas.

Solo en el caso de que no se pudiera solucionar el problema se procedería a emitir la devolución.

No se estudiarán solicitudes de reembolso si la compra se realizó hace más de 3 meses.

La compra de este módulo incluye 12 meses de soporte técnico y actualizaciones y se renueva tácitamente al final del periodo.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de que finalice el período actual.

¿Qué incluye el servicio de soporte técnico y actualizaciones?

Descarga de actualizaciones de seguridad.
Descarga de actualizaciones de compatibilidad.
Descarga de evoluciones y nuevas funcionalidades.
Asistencia ilimitada.

Solicitar ayuda técnica
¿Qué no incluye el servicio de soporte técnico y actualizaciones?

Instalación.
Las adaptaciones con los diferentes tipos de plantilla.
Las modificaciones específicas o personalizaciones que necesites hacer en tu tienda.
Resolver problemas relacionados con la plantilla, incompatibilidades con módulos de terceros o problemas de servicios de terceros tales como limitaciones de hosting entre otros.

¿Necesitas soporte técnico adicional?

Dale un vistazo al servicio que ofrecemos de bolsa de horas.

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3 comentarios sobre "Bloque de contacto en la ficha del producto"

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